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1、WLAN底层驱动异常，也就是手机系统异常；这种情况下，如果您的手机没有刷过机的话，那就直接恢复出厂设置试一下，不行就直接送修处理吧！如果刷过机的话，那么可以再次刷一下机试试；网卡坏了，只能送修处理；部分相关文件损坏或者丢失，找人帮你传一份。

2、要是没有建议刷机，刷机有风险。

3、建议去售后检修如果别的手机上网正常，那么你的手机设置为DHCP方式获取IP，不要采用静态IP。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。